Termenii de garanție - Profi Max

Cookies

Site-ul nostru utilizeaza fisierele cookie pentru optimizarea continutului si imbunatatirea performantei. Continuarea navigarii constituie acceptul dumneavoastra ca pagina noastra web sa poata utiliza fisierele dvs de tip cookie. Pentru informatii suplimentare, va rugam sa accesati pagina „Politica de confidentialitate” Declarație de confidențialitate

Logare
Vopsele lavabile Vopsele lavabile Pigmenți Pigmenți Vopsea cauciucată Vopsea cauciucată Vopsele decorative Vopsele decorative Vopsele spray Vopsele spray Vopsea cu efect lovitură de ciocan Vopsea cu efect lovitură de ciocan Emailuri Emailuri Lacuri Lacuri Grunduri Grunduri Tencuieli decorative Tencuieli decorative Solvenți și diluanți Solvenți și diluanți Impregnante și antiseptici Impregnante și antiseptici
Adezivi Adezivi Materiale de hidroizolare Materiale de hidroizolare Materiale termoizolante Materiale termoizolante Plastifianti si aditivi Plastifianti si aditivi Siliconi și etanșanți Siliconi și etanșanți Spume poliuretanice Spume poliuretanice Gips-carton și plăci de construcție Gips-carton și plăci de construcție Profile și corniere Profile și corniere Tavan suspendat Tavan suspendat Blocuri de construcție Blocuri de construcție Plase și tapet din fibră de sticlă Plase și tapet din fibră de sticlă Tencuieli și mortare Tencuieli și mortare Gleturi și chituri Gleturi și chituri Chit de rosturi Chit de rosturi Accesorii pentru reparații Accesorii pentru reparații Materiale din lemn Materiale din lemn
Instrumente de de finisare și vopsire Instrumente de de finisare și vopsire Materiale abrazive Materiale abrazive Scule de mână Scule de mână Mănuși de protecție Mănuși de protecție Instrument de grădinărit Instrument de grădinărit
Sisteme de irigare Sisteme de irigare Lacate Lacate Lubrifianți spray Lubrifianți spray Garnituri de etanșare Garnituri de etanșare Soluții spălarea parbrizului Soluții spălarea parbrizului Rodenticide Rodenticide
Șuruburi Șuruburi Șuruburi în ambalaj DIY Șuruburi în ambalaj DIY Dibluri și ancore Dibluri și ancore Tije filetate și piulițe Tije filetate și piulițe Coliere de fixare din nylon Coliere de fixare din nylon
Logare

Termenii de garanție

1. Dispoziții generale
Toate produsele prezentate în magazinul online Profi Max sunt însoțite de o garanție a calității oferită de producător, în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și alte acte normative aplicabile.

2. Termenul de garanție
Termenul de garanție depinde de categoria produsului, de temperatura și de condițiile de depozitare și transport. Acesta este indicat pe ambalaj, în pașaportul tehnic sau pe factura fiscală. În cele mai multe cazuri, garanția variază între 12 și 60 de luni de la data achiziției.

3. Condiții pentru valabilitatea garanției
Garanția este valabilă dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

  • produsul a fost utilizat conform destinației și instrucțiunilor de utilizare;

  • au fost respectate condițiile de depozitare și aplicare stabilite de producător;

  • cumpărătorul a păstrat documentul care atestă achiziția (factura, bonul sau avizul de însoțire);

  • produsul nu a fost deteriorat mecanic sau reparat neautorizat.

4. Ce acoperă garanția
Garanția se aplică defectelor de fabricație, cum ar fi:

  • neconcordanța cu specificațiile tehnice;

  • exfolierea, schimbarea culorii sau structurii în condiții corecte de aplicare;

  • probleme legate de ambalaj (ex: scurgeri, uscarea materialului etc.).

5. Ce nu este acoperit de garanție
Garanția nu acoperă:

  • daune cauzate de client (depozitare incorectă, utilizare necorespunzătoare, folosire după expirarea termenului de valabilitate);

  • produse desfăcute sau parțial utilizate (vopsele, etanșanți, amestecuri uscate);

  • uzura naturală a materialelor sau componentelor în timpul exploatării.

6. Procedura de solicitare a garanției
Pentru a depune o solicitare:

  • contactați-ne prin e-mail sau telefon;

  • furnizați documentul care confirmă achiziția;

  • atașați fotografii ale defectului și o scurtă descriere a problemei.

Cererea va fi analizată în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă defectul este confirmat, produsul va fi înlocuit, reparat sau se va restitui contravaloarea — în funcție de caz.

7. Informații suplimentare
Pentru anumite categorii de produse pot fi aplicate garanții extinse sau speciale din partea producătorului. Solicitați detalii de la consultanții noștri la momentul achiziției.